Meu Transporte: Resultados da pesquisa CCR Metrô Bahia

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Metrô Bahia registra mais de 700 objetos esquecidos no sistema metroviário; saiba como recuperar itens

terça-feira, 3 de junho de 2025

A CCR Metrô Bahia, concessionária responsável pelo sistema de metrô de Salvador e Lauro de Freitas, registrou mais de 700 itens esquecidos nas estações e trens durante o mês de abril. Segundo a Central de Achados e Perdidos da empresa, 707 objetos foram catalogados, dos quais 263 já foram devolvidos aos seus donos.

Os objetos recolhidos são armazenados por até 30 dias e, após esse período, os itens em bom estado são doados a instituições da capital baiana. Já os documentos, são entregues à Secretaria de Segurança Pública (SSP-BA).

A concessionária destaca que o processo de devolução dos itens é simples e eficiente. Os passageiros devem fazer a procura presencialmente, em uma estação, ou na Central de Achados e Perdidos, localizada na Estação Retiro, com atendimento das 8h às 18h.

Entre os itens mais frequentemente esquecidos e devolvidos estão documentos pessoais como RG, carteira de idoso, crachás de empresa, cartões de passagem, além de guarda-chuvas, roupas, sapatos e garrafas de água.

Já entre os casos mais inusitados, está o controle de um videogame Xbox e um suporte, com pouco mais de 1,5 metro, usado para colocar balões de ar durante a ornamentação de festas.

"É comum recebermos uma variedade de itens esquecidos todos os dias, desde documentos pessoais até objetos do cotidiano. Nossa prioridade é garantir que esses objetos retornem a seus donos com segurança e agilidade. Trabalhamos para armazenar e devolver os itens de forma eficiente, e também nos esforçamos para doar os objetos que não são reclamados para instituições de caridade", destaca Daniela Viterbo, Supervisora de Estações da CCR Metrô Bahia.

Informações: CCR

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Estação de metrô em Salvador oferece orientação gratuita a contribuintes para declaração de Imposto de Renda

sexta-feira, 9 de maio de 2025

A CCR Metrô Bahia, em parceria com a Fundação Visconde de Cairu, realiza entre os dias 12 e 23 de maio, uma ação de orientação gratuita sobre Imposto de Renda para os clientes que estiverem passando pela Estação Lapa. O atendimento será das 13h às 17h30.

A iniciativa visa promover o acesso democrático à informação fiscal e facilitar o atendimento a quem tem dificuldade de acesso digital ou de compreensão das obrigações tributárias. Estudantes do curso de Contabilidade da Fundação Visconde de Cairu, supervisionados por professores, prestarão esclarecimentos e tirarão dúvidas.

A ação reforça o compromisso social da concessionária com a promoção de serviços de utilidade pública, utilizando o espaço como ponto de conexão entre educação, cidadania e mobilidade. "Essa ação é mais um exemplo do nosso compromisso em utilizar o espaço do metrô para promover serviços de utilidade pública e contribuir para o bem-estar da comunidade", diz Rodrigo Rainer, Gerente de Comunicação da CCR Metrô Bahia.

Para a secretária de Desenvolvimento Urbano da Bahia, Jusmari Oliveira, " a orientação sobre o Imposto de Renda, oferecida de forma gratuita e acessível ao usuário do Sistema Metroviário de Salvador na Estação da Lapa, é um ato de inclusão social e fiscal importante, especialmente para quem enfrenta dificuldades no uso das plataformas digitais. E iniciativas como essa sempre serão valorizadas e apoiadas pela SEDUR ", avaliou ela.

Informações: CCR

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Metrô Salvador bate recorde e registra aumento de 4% no número de passageiros no primeiro trimestre de 2025

segunda-feira, 28 de abril de 2025

O Metrô de Salvador registrou um aumento de 4% no número de passageiros transportados durante o primeiro trimestre de 2025, em relação ao mesmo período do ano passado. Em 3 de abril, a CCR Metrô Bahia, concessionária que opera o sistema, conquistou o marco histórico de mais de 435 mil clientes transitando pelo Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas. O crescimento reflete a confiança da população no modal, reconhecido por sua segurança, agilidade e eficiência na mobilidade urbana.

"Esse novo recorde no número de passageiros reforça a importância do sistema metroviário para a mobilidade urbana da nossa capital e Região Metropolitana. A Sedur acompanha de perto esse avanço e reafirma o compromisso do Governo do Estado com a ampliação de um transporte público cada vez mais eficiente, seguro e acessível para a população," reforça a titular da Secretaria de Desenvolvimento Urbano da Bahia, Jusmari Oliveira.

Para Júlio Freitas, diretor da CCR Metrô Bahia, o crescimento no número de passageiros representa a importância deste meio de transporte para a mobilidade urbana sustentável. "O metrô tem se consolidado como a melhor alternativa de transporte, contribuindo significativamente para a redução do trânsito. Os números recordes reafirmam o nosso compromisso em promover soluções de mobilidade que não apenas conectem pessoas e lugares, mas também reduzam impactos ambientais e contribuam para cidades mais sustentáveis. Assim, o transporte sobre trilhos segue como uma opção indispensável para o futuro das metrópoles brasileiras," destacou.

Desde sua inauguração, em 2014, o Metrô de Salvador já transportou mais de 730 milhões de passageiros, somando mais de 2,3 milhões de viagens realizadas. Em 2024, o sistema operou ininterruptamente em 18 dias, um número seis vezes superior ao registrado no ano anterior. Essas ações foram fundamentais para facilitar o deslocamento de milhares de pessoas durante shows, festivais e outros eventos culturais.

Informações: Ascom/ CCR Metrô Bahia

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CCR Metrô Bahia tem funcionamento normal durante os feriados da Sexta-Feira da Paixão e Tiradentes

quarta-feira, 16 de abril de 2025

A CCR Metrô Bahia informa que o Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas irá operar em horário normal, das 5h à 0h, na próxima sexta-feira, dia 18 de abril, feriado da Sexta-Feira da Paixão, e na segunda-feira, 21 de abril, feriado de Tiradentes.

Para garantir a segurança, o conforto e o bem-estar de seus clientes, a concessionária reforça as orientações do Embarque Consciente: aguardar sempre o desembarque do trem antes de embarcar, deixar os assentos preferenciais para quem precisa, bem como os elevadores, e descer a escada sempre usando corrimão.

Informações a imprensa

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CCR lança aplicativo que mostra horários de circulação do Metrô de Salvador

quinta-feira, 10 de abril de 2025

A CCR Metrô lançou um aplicativo que permite que o passageiro confira acompanhe, em tempo real, o status das linhas e a chegada do próximo trem. O app também vai permitir que o passageiro recarregue os cartões de passagem.

O aplicativo CCR Mobilidade – já está disponível para download nas lojas oficiais – Google Play e App Store – deve contribuir para a redução de 10% nos atendimentos na ouvidoria relacionados à busca por informações, incentivando os passageiros a utilizarem os canais digitais antes de recorrerem ao suporte telefônico.

O serviço foi desenvolvido com foco na usabilidade e acessibilidade, garantindo que clientes de diferentes perfis utilizem os serviços com autonomia. Quem baixar o aplicativo, contará com as seguintes funcionalidades:

Recarga do Metrô B acompanhar em tempo real o funcionamento das linhas;

Status das linhas: acompanhar em tempo real o funcionamento das linhas;

Geolocalização: localizar estações e terminais próximos com rapidez;

Informações completas: consultar horários, operações especiais para grandes eventos, serviços e detalhes das linhas e estações;

Central de ajuda: resolver dúvidas com facilidade usando a FAQ e o formulário de atendimento;

Próximo Trem: planejar viagem ao consultar os horários de chegada em tempo real.

Informações: Bahia.ba

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Metrô de Salvador terá vagões exclusivos para mulheres

quarta-feira, 2 de abril de 2025

O prefeito Bruno Reis (União Brasil) sancionou, na segunda-feira (31), uma lei que destina vagões exclusivos para mulheres nos horários de pico no sistema metroviário de Salvador. De acordo com a gestão municipal, a medida visa combater o assédio e garantir maior segurança às mulheres durante os trajetos mais movimentados.

Segundo a nova legislação, os horários de pico no turno matutino foram definidos entre 6h e 9h e o vespertino das 17h às 20h, de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados e finais de semana.

A quantidade de vagões exclusivos será determinada pela concessionária CCR Metrô Bahia, levando em consideração o fluxo de passageiros durante esses períodos. Procurada pela produção da TV Bahia, a empresa informou que não tem detalhes de como a nova lei vai funcionar.

Por meio de nota, a Secretaria de Desenvolvimento e Urbanismo (Sedur), responsável pela gestão do contrato com a CCR Metrô Bahia, a pasta iniciará tratativas com a empresa para estudar a viabilidade da implementação, definir o planejamento necessário e adotar as medidas adequadas para garantir o cumprimento da norma.

A legislação proíbe o ingresso de homens nos vagões destinados exclusivamente para mulheres, exceto em casos específicos, como a presença de crianças de até 12 anos acompanhadas por mulheres, homens que acompanhem mulheres com deficiência, e profissionais de segurança, como policiais e agentes de transporte.

As sanções para o descumprimento da lei incluem advertências e multas que podem chegar a R$ 10 mil por dia e por linha, a partir da terceira ocorrência. Para os usuários infratores, as multas variam entre R$ 200 e R$ 1 mil, a depender da reincidência.

A gestão do sistema metroviário tem um prazo de 30 dias para se adequar às novas normas e garantir a implementação das medidas estabelecidas. A lei entrou em vigor imediatamente após sua publicação, na segunda-feira.

Informações: g1 Bahia

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Em Salvador, Obras para expansão do metrô até o Campo Grande são autorizadas

quinta-feira, 13 de março de 2025

A contratação das obras para a expansão da Linha 1 do Sistema Metroviário Salvador-Lauro de Freitas (SMSL), com o objetivo de conectar a estação da Lapa ao Campo Grande foi autorizada nesta terça-feira (11). Esta etapa marca um avanço significativo para os moradores e usuários do transporte público na capital baiana.

A medida foi formalizada pela secretária de Desenvolvimento Urbano, Jusmari Oliveira, permitindo que a Companhia de Transportes da Bahia (CTB) inicie os preparativos para a contratação dos projetos e a execução das obras do Tramo 4 da linha. O novo trecho terá 1,2 km de extensão, com um percurso subterrâneo.

Atualmente, a Linha 1 vai da Lapa até Águas Claras, operada pela concessionária CCR Metrô Bahia. Com a inclusão do novo trecho, será estabelecida uma ligação direta entre a Lapa e o Campo Grande, onde será construída a nova Estação Campo Grande.

A expansão promete aumentar significativamente o número de passageiros e contribuir para a revitalização do Centro Histórico de Salvador. Além disso, proporcionará maior agilidade e conforto aos usuários, facilitando o deslocamento diário pela cidade. A CTB e a Sedur realizaram levantamentos e estudos iniciais para viabilizar a obra.

Informações: Metro 1

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Estações do metrô de Salvador vão funcionar 24h no Carnaval; veja quais

quinta-feira, 13 de fevereiro de 2025

Durante o Carnaval de 2025, o metrô de Salvador vai funcionar 24h nas estações Lapa, Rodoviária e Acesso Norte, entre os dias 27 de fevereiro e 4 de março. As demais estações operam apenas para desembarque, exceto a Estação CAB.

O objetivo é garantir o transporte ininterrupto para os foliões, enquanto a PM-BA manterá uma base integral na Lapa e realizará patrulhamentos nas áreas de ônibus e nas imediações das estações.

Além do metrô, o sistema BRT de Salvador também funcionará 24h, com trajetos entre a Rodoviária e a Lapa, e uma linha de ônibus gratuita entre a Lapa e a Barra. Durante o período das 5h à meia-noite, todas as estações operarão normalmente, com embarque e desembarque de passageiros.

A CCR Metrô Bahia estima um aumento de 10% no fluxo de passageiros em comparação ao Carnaval do ano passado, com o reforço de infraestrutura para atender a alta demanda durante a folia.

Informações: Aratu on

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Metrô de Salvador supera 117 milhões de usuários em 2024 e bate recorde

quinta-feira, 23 de janeiro de 2025

O Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas (SMSL) bateu seu recorde de circulação em 2024. Durante todo o ano, a concessionária CCR Metrô Bahia e a Companhia de Transportes do Estado da Bahia (CTB) contabilizaram a entrada de 117.533.257 passageiros no modal soteropolitano, somando as linhas 1 e 2.

O número superou em mais de 10 milhões o recorde anterior de circulação, registrado em 2019, antes da pandemia de Covid-19, quando 107.431.208 usuários adentraram no metrô de Salvador. O crescimento também foi considerável na comparação com 2023, quando 101.684.054 pessoas usaram o SMSL.

Apesar disso, a CTB avalia que o recorde obtido em 2024 não representa a recuperação total do sistema metroviário após o impacto sofrido durante a pandemia de Covid. Em 2020 e em 2021, a doença fez despencar o número de passageiros do metrô de Salvador, para 62 milhões e 72 milhões, respectivamente, como resultado da diminuição da demanda pelo transporte público.

Após a Covid, houve um aumento da procura pelo transporte via aplicativo, além da consolidação do trabalho remoto como uma opção comum. Diante disso, a presidente da CTB, Ana Claudia Nascimento, afirma que os números ficaram abaixo do que era projetado para 2024 antes do período pandêmico.

"Comemoramos o alcance de um recorde de passageiros no SMSL em 2024, mas a recuperação completa da demanda prevista ainda não foi atingida. Esse fenômeno se deve a mudanças nos hábitos da população no período pós-pandemia, como o aumento do uso de aplicativos de transporte, além do impacto do desemprego e do trabalho remoto, que reduziram o volume de deslocamentos diários”, analisou Ana Claudia, com exclusividade para o Portal A TARDE.

A perspectiva, tanto da CTB quanto da concessionária, é que o número de passageiros em circulação no sistema metroviário siga aumentando em 2025, especialmente devido à chegada e à consolidação das novas estações de metrô, instaladas no miolo de Salvador: Campinas e Águas Claras.

Informações: A Tarde

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Metrô de Salvador será ampliado com recursos do novo PAC

segunda-feira, 20 de janeiro de 2025

No dia 9 de janeiro o governo da Bahia assinou um Termo de Compromisso com o Ministério das Cidades para ampliação do metrô de Salvador com recursos do Novo PAC. Por meio da parceria firmada entre a Secretaria de Desenvolvimento Urbano da Bahia e a União, representada pela Caixa Econômica Federal, o Sistema Metroviário Lauro Freitas crescerá 1,2 quilômetros (km) no sentido sul da cidade.

Conforme a publicação feita no Diário Oficial do governo, a expansão do metrô de Salvador custará R$ 1.518.586.194,68. Desse valor, R$ 28.944.175,93 virão do Novo PAC, que é um programa de investimentos coordenado pelo governo federal, em parceria com o setor privado, estados, municípios e movimentos sociais. Além disso, o Termo de Compromisso prevê que não haverá contrapartida financeira à União.

A princípio, a expansão será de 1,2 km a partir da estação Lapa, no sentido sul de Salvador. Ou seja, a nova via do metrô, que será totalmente subterrânea, vai conectar o bairro Piedade aos bairros Campo Grande, Garcia e Vitória. Não há informações sobre a quantidade de estações que serão construídas.

Também não foram divulgadas previsões para o início das obras ou lançamento do edital.

Cresce número de usuários

Conforme a empresa que administra o metrô de Salvador, a CCR Mobilidade, o modal apresentou crescimento no número de usuários em dezembro de 2024. Portanto, mais pessoas utilizaram o meio de transporte coletivo. Segundo a CCR Mobilidade, o metrô da capital baiana teve crescimento de 17,4% comparado ao mesmo período do ano anterior.

Informações: Estadão

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Google Maps lança compra de bilhetes de metrô pelo app; Salvador é pioneira no Brasil

quinta-feira, 10 de outubro de 2024

O Google, em parceria com a CCR Bahia, lançou uma nova funcionalidade no Google Maps que permite aos usuários do metrô de Salvador comprarem passagens diretamente pelo aplicativo. A capital baiana é a primeira cidade brasileira a receber esse recurso, que possibilita o armazenamento dos bilhetes na Carteira do Google, disponível para dispositivos Android.

Além de facilitar a compra de bilhetes, o Google Maps já oferece informações em tempo real sobre o tráfego para ônibus e metrô na cidade, tornando a experiência de mobilidade mais prática e eficiente.

Segundo João Frigatto, gerente de Parcerias para o Google Maps no Google Brasil, "essa é a primeira vez que integramos o Maps à Carteira do Google no Brasil, e Salvador é a pioneira entre seis capitais que irão receber essa novidade", disse em comunicado.

Como usar o recurso

Para utilizar o serviço, o processo é simples. Basta abrir o Google Maps, selecionar o trajeto de transporte público desejado, optar pela rota do metrô e escolher a opção "Use seu smartphone para pagar a viagem".

O usuário é então redirecionado para a página de pagamento, onde pode finalizar a compra e salvar o bilhete na Carteira do Google.

Com o QR Code armazenado no aplicativo, os passageiros podem acessar as estações de metrô de forma rápida e segura, sem a necessidade de bilhetes físicos.

Informações: Terra

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Trens do Metrô de Salvador ganham nova identidade visual

quinta-feira, 3 de outubro de 2024

Os trens do metrô Bahia ganharam uma nova identidade visual em celebração aos 10 anos de operação. De acordo com a CCR, empresa que administra o transporte, o novo layout, que já pode ser visto em circulação, traz um design mais moderno.

“O novo layout reflete o compromisso da CCR Metrô Bahia com a inovação e a simplicidade, ao mesmo tempo que mantém a identidade já conhecida pelos nossos clientes. Cada detalhe foi planejado para criar uma experiência de viagem ainda mais agradável e marcante”, comenta Renan Rodrigues, Analista de Comunicação Visual da CCR Metrô Bahia.

A empresa afirma que a previsão é a de que até o final de 2025, todos os 40 trens em operação no Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas estejam com a nova identidade visual implementada, reforçando o propósito da companhia de melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.

Informações: A Tarde

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Aplicativo mostra previsão de horário dos trens do metrô de Salvador

quarta-feira, 11 de setembro de 2024

Passageiros do metrô de Salvador agora têm à disposição uma nova ferramenta para acompanhar os horários dos trens na cidade. A nova funcionalidade do Cittamobi, aplicativo de mobilidade e transporte coletivo, mostra os horários em tempo real. A plataforma também apresenta a lotação atual em cada vagão.

Os usuários do metrô poderão agora visualizar no mapa as opções de transporte público disponíveis, incluindo a localização das estações de metrô próximas. Anteriormente, o aplicativo oferecia apenas informações sobre os horários de chegada dos ônibus. A plataforma está disponível para iOS e Android.

“Os passageiros poderão planejar com calma [a viagem], quando estiverem dentro do ônibus [por exemplo] poderão acompanhar o metrô em tempo real e evitar lotação”, explica Frederico Pimentel, coordenador de Arrecadação da CCR Metrô Bahia. De acordo com o coordenador, 65% dos passageiros do metrô chegam ao modal de ônibus.

Metrô de Salvador transporta mais de 400 mil pessoas por dia

O Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas possui 20 estações e transporta mais de 400 mil pessoas diariamente. A nova função que exibe os horários dos trens é fruto de uma parceria entre a Cittamobi e a CCR Metrô Bahia. Segundo Pimentel, a empresa também planeja adicionar a funcionalidade de roteirização de trajetos ao aplicativo, incluindo informações em tempo real sobre os veículos.

Informações: iBahia

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