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Campo Grande: Agetran pretende estimular uso de transporte coletivo na Capital
quarta-feira, 25 de março de 2009Postado por Meu Transporte às 15:37 0 comentários
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Rio: Passageiros aprovam reforço nas linhas de ônibus da Zona Oeste após problemas com a Oriental
No primeiro dia do reforço programado pela Secretaria municipal de Transportes para as linhas de ônibus operadas pela Transportes Oriental, os passageiros aprovaram o serviço nas linhas que passaram para outras empresas. Porém, as pessoas que utilizam as linhas que continuam sob a responsabilidade da Oriental enfrentaram, ontem, os mesmos problemas ( assista: passageiros elogiam reforço e reclamam da Oriental ).
É o caso de quem procurou a S-14. A secretaria determinou que a Oriental operasse a linha, que vai de Campo Grande à Rua do Lavradio. No entanto, os passageiros continuaram amargando espera de 40 minutos a uma hora.
- É assim sempre. Já estou atrasada para o trabalho - desabafou a auxiliar de serviços gerais Rosângela da Silva, de 47 anos.
Em Vila Kennedy, os passageiros ficaram satisfeitos com as mudanças. A linha 394 (Vila Kennedy-Tiradentes) passou a ser operada pela Auto Viação Bangu. De uma rotina de senhas para viajar sentado, os moradores comemoraram, ontem, os intervalos de dez minutos.
- Adorei a mudança. Não teve aquela longa espera, e ainda fui sentada - disse Janaína Fagundes, de 45 anos.
Postado por Meu Transporte às 15:03 0 comentários
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Brasil: Para passageiros, superlotação é principal problema do transporte coletivo
As queixas são muitas. O descumprimento do ponto de parada é a reclamação mais frequente dos passageiros do Rio de Janeiro. Já para quem mora em São Paulo e em Curitiba, é o grande intervalo de tempo entre um ônibus e o outro o que mais incomoda. Em Belo Horizonte, a maior queixa é o descumprimento do quadro de horários.
Segundo o especialista Ronaldo Gouveia, professor de engenharia de transportes urbanos Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o usuário não é respeitado pelas empresas como deveria. “O passageiro não é entendido como cliente. O cliente do empresário é o órgão gestor e aí é que está o grande equívoco”, diz.
E seja qual for a cidade, entre as maiores reclamações está o comportamento inadequado dos motoristas. É por isso que nos cursos de reciclagem, que são obrigatórios, essa é uma das lições em sala de aula: falar e sorrir para o passageiro são gestos que podem aliviar um pouco a insatisfação dos brasileiros.
Postado por Meu Transporte às 15:00 0 comentários
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